随着数字时代的到来，使用数字技术深化企业改革势在必行，烟草企业的智能配送也应运而生。智能配送是一种“供应商管理库存”通过准确掌握零售店卷烟的采购、销售和存储数据，为各零售店的卷烟规格设定合理的存储和销售比，系统根据一定的配送规则自动生成下一个周期的卷烟供应订单。
在新时代，智能配送以其高效、方便、低成本而受到大多数零售客户的欢迎。然而，另一方面，由于智能配送具有定量限制高的特点，一些零售客户将超出其实际业务能力，导致库存增加。
在这种情况下，内部管理部门对智能配送零售客户的监管应从事后监管转变为事前监管和事中监管，立足现实，创新行动，实现动态监管。
利用预警机制分析历史数据。充分利用内部管理预警信息系统，根据真实烟雾非法流通案件的历史信息，分析烟雾流量，锁定关键监管品牌、关键监管订单和关键监管对象，实现在线实时监管，尽快干预发现的异常情况。同时，制定智能配送零售客户的监管措施，加强对市场的监管。
不定期抽查，检查业务情况。根据在线收集的智能配送零售客户信息数据，不定期进行现场抽查，注意其业务、销售能力、容量库存、香烟趋势和守法，同时检查其销售记录，检查库存，与同一零售客户业务比较，分析香烟业务变化，及时发现异常并处理。
严格调整类别，做好部门协调工作。卷烟零售客户的定量类别是智能配送的基础之一。业务部门应科学分析零售客户的业务能力，并根据实际情况确定零售客户的定量类别。垄断内部管理部门应及时与业务部门沟通协调，根据实际情况综合考虑科学价值，坚决避免偏远农村地区门店规模小、经营差的门店定量类别较高。
加大处罚力度，增加违法成本。提高智能配送零售客户的非法成本，防止低价倾销和配送后非法流通，对违反协议虚拟销售数据造成卷烟外流的零售客户进行处罚。同时，联合公安部门进行定期专项检查，加强对存在问题的零售客户的监督，提高检查频率；严格执行智能配送零售客户的进退机制，取消佛山烟草如何区分真假烟草问题的智能配送资格。
新的智能配送形式对内部管理部门的监管能力提出了更高的要求。内部管理人员应不断探索研究，发现监管漏洞，制定相应的对策，充分发挥智能配送的积极作用。
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