零售业作为一种服务业，已遍布全国各地。无论是城市还是农村，随便走走，看看，到处都是商场、零售超市和便利店。造成这种情况的原因有很多。首先，零售业务操作简单，没有深厚的文化和先进的技术，只要你能理解一些单词和一些简单的算术；其次，由于近年来房地产开发的全面展开，商店密集，吸引零售商投资经营；第三，现代社会发展的实际需要。伴随着社会的快速发展，居民的物质条件得到了显著改善，期待着更加舒适便捷的生活服务。在这种背景下，很多人争先恐后地进入这个行业。
理想是完美的，但现实是残酷的。在众多从事零售业务活动的人中，有的头脑活跃，经营技巧和智慧多；有的待客热情诚实；有的与时俱进，灵活创新，能更好地满足消费者需求的变化，从而在零售业务中获利，赚取快乐。但也有不少零售商，经营无方，零售缺法，生意做得很辛苦，甚至亏本关门。特别是随着电子商务、游客的逐渐兴起，零售业务的竞争大大加剧。
客观地说，目前零售业务面临着严峻的挑战、困难、压力和不乐观的情况。零售商要想顺利生存，有效发展，必须加强学习，获得智慧，总结技能，提高能力，特别是学会合理选择，更好地帮助管理。
选址的取舍
首先，零售商在经营中要学会选址。俗话说：“谋事在人成事在天”。这句话表明，如果一个人想做好一件事，拥有优越的时间、地点、人和等外部条件不仅是重要的，也是必要的。对于一些零售商来说，零售业务点是自己建造的或自己建造的，这无疑可以节省大量的运营成本。但不可否认的是，仍有许多人依靠租赁业务，年租金高得吓人。因此，作为租赁的零售商，他们必须学会选择。
不要想拥有客户丰富、流动人口众多等独特的经营环境，也不要想租金低甚至可以减免的人更好。因此，租房经营的零售商要学会在经营环境和租金问题上做出选择。经过仔细调查，仔细分析思考，避免盲目选择。租房开店时，要综合考虑自己准备经营的项目，优先考虑位置合适、客户丰富的项目，低租金仅供参考，有利于零售经营。例如，在中小学附近租一家烟草店是不合适的。另一个例子是，如果在老年公寓附近租一家奶茶店和食品店是不合适的。不管租金有多便宜，你都不能贪婪。
孙文飞，零售户：零售户租房开店，选好地址真的很重要。特别是接管二手店转让时，一定要小心，避免仓促决定。提前想想为什么别人急于转手？自己有能力做好生意吗？对于周边消费环境差、流动客户少或之前发生过经营纠纷的店铺，即使转让费低，也要认真权衡未来的经营效益和临时成本，做出合理的选择。千万不要目光短浅，只关注眼前而忽视长远。
品种的取舍
其次，零售商在经营中要学会选择品种。有些零售商不顾实际，总是想赚更多的钱，所以商业品种没有合理的选择，盲目追求广泛，努力做一切，方便客户选择；有些零售商认为想经营那些“低价格、高利润”的商品，赚更多的钱；有些零售商不考虑商品品种，想经营什么，商业品种具有较大的随机性和随机性；一些零售商看到别人买什么就卖什么，别人买什么就买什么，不结合自己店铺的实际位置和经营能力盲目跟风。所有这些都值得商量。
事实上，零售商应该经营什么，如何经营？虽然没有统一的模式要求，但每个零售商都可以有自己的选择和思考。但必须优先考虑周边消费群体的结构、消费水平和消费者需求，合理选择，避免“抓眉毛和胡子”。这就是事实。
周大明，零售商：我从事零售业务已经快10年了。我认为零售商应该跟上时代的步伐，跟上消费者消费者需求的变化。既不贪多求全，也不简单随便；既不能只追求高利润，又不能忽视服务需求；也不能只为了大多数而忽视少数消费者的需求。以香烟管理为例，我不仅考虑了香烟紧张的管理，还选择了一点非紧张作为补偿，以提供不同的消费选择；在密切关注当地香烟的管理时，适当增加外国香烟的管理。当然，我会做出合理的选择，主要集中在当地烟雾中的中高档烟雾管理上。同时，结合消费季节性特点，灵活调整周边消费潜在商机，合理增减卷烟品牌，取得良好效果。
策略的取舍
此外，零售商要想搞活经营，还必须掌握一些小技巧、小策略、小智慧。零售业务看似简单，其实并不简单。这是一项充满智慧和技能的技术工作。零售户需要头脑活跃，良好的沟通能力和适应能力。我们不仅要善于观察客户的言行，准确洞察客户的消费心理需求，适当引导客户消费；我们还应该用我们的大脑寻求对策，更好地满足消费者的爱好，以赢得他们的支持。应该说，零售业务中有很多技巧、智慧和策略。零售商应该灵活选择，正确使用，让客户看不到自己的意图，让他们感受到零售商的真诚、热情和诚信；只有感受到处都是尊重和好处，我们才能更好地迎合客户，促进业务发展。
宋小琴：零售商：我认为，在当前零售竞争日益激烈的情况下，如果我们想做好业务，我们需要掌握一些业务技能和智慧，特别是准确把握客户心理，以便更好地满足他们的需求，激发他们的兴趣和激情，从而促进他们的购买欲望。当然，技能必须合理选择，不能随意选择。例如，当一些零售商谈到如何做好运营时，他们认为降价促销是最有效的。在他们看来，只有“价格战”才是最实用的法宝，我认为这是错误的。使用零售技能一定要因人而异，灵活施策。例如，有些顾客贪图便宜，所以我慷慨地放弃零，给他们“甜”，效果很好；有些顾客注意商品质量，我会推荐可靠的质量，耐心详细解释，激发他们的购买欲望；有些顾客喜欢新奇，追求刺激，我会推荐新产品，激发他们的兴趣；有些需要方便的服务，我免费送货上门。正是因为我能有针对性地把握客户的心理特征，有针对性地选择合适的技能，才赢得了客户的认可。我一直警告自己，在商业上不要盲目打恶意的“价格战”，这不仅会扰乱正常的行业秩序，还会引起同行的反感。事实上，通过放弃零售商自身的合法利益来促进业务并不是一种合理的策略。
创新的取舍
最后，零售商要想经营蓬勃发展，还必须做出创新的选择。时代在更新，社会在发展，消费者的消费需求也在不断变化。零售商不变的经营模式和经营策略与时代格格不入，也与客户产生了距离。所以零售商要学会创新，创新当然难，但创新很重要。零售商要加强学习，紧跟时代脉搏，密切关注消费者需求变化的特点，做好合理的创新管理。特别是要多向网络学习，向报纸媒体学习，向同行学习，向客户学习，向客户经理学习。俗话说：“三人行必有我师”。
创新要有取舍，要着力抓重点，抓重点，抓核心点。以香烟管理为例，我们应该关注新品牌的培育，愿意花时间和精力，如细烟、爆珠烟等更受欢迎的品种，零售商必须更加思考，找到更多的方法来关注培育，做好消费指导。要善于挖掘商机，充分发挥周围有影响力的“公众人物”、通过他们的宣传和推广，“意见领袖”和“网络名人”的辐射作用带动了发展，这往往会产生意想不到的效果。